Nosotros somos conscientes de lo importante que es para usted asegurarse de que sus seres queridos reciban flores bonitas y frescas a tiempo. Desde 1999 nuestro impecable trabajo y nuestra experiencia son la mejor garantía de que todas las etapas, desde la elección de un ramo hasta su entrega al destinatario, son proporcionadas por la interacción y el trabajo bien coordinado de todos los empleados.
Nuestra empresa trabaja de acuerdo con unas normas que ayudarán a evitar incidentes.
El importe pagado no se le devolverá al cliente.
Si un pedido realizado y pagado a tiempo no se cumple por parte de “YES”, se garantiza el reembolso completo.
Somos muy atentos a nuestros clientes y hacemos todo lo posible para que nuestro servicio sea un placer para usted y sus seres queridos. Si no está satisfecho con el servicio de nuestra empresa en cualquier etapa: elaboración o realización de un pedido (trabajo del operador, interfaz de la página web, trabajo del mensajero, etc.), le rogamos que nos lo comunique de cualquier forma (por teléfono, dejando un comentario, escribiendo un correo). Ningún comentario o propuesta será desatendido. Esto permite a nuestra empresa mantener un alto nivel de servicio, garantizar la calidad y estar aún más orientada al cliente.
¡Cualquier opinión que pueda darnos será muy importante!